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Anonymous
Ich denke, es hängt davon ab, wer Ihren Fall zugeordnet hat. Manche Menschen sind halb so gut, andere verstehen nicht, mit welchen Ressourcen Menschen mit geringem Einkommen arbeiten müssen. Sie werden wütend, wenn Dinge nicht "sofort" verfügbar sind. Oder sie haben Probleme mit Kunden aus unterschiedlichen Hintergründen. Sie vergessen, dass sie Profis sein sollen.
